مودم تندا
در هنگام استفاده از یک مودم ممکن است به مشکلاتی برخورد کنید. از آنجایی که ارتباط با دنیای اینترنت با زندگی ما بسیار عجین شده است، قطع این ارتباط به هیچ عنوان خوشایند نیست! داشتن سوال و ابهام در مورد عملکرد و راه اندازی مودم کاملا طبیعی است، حتی اگر مودم شما از یک برند معتبر مانند تندا باشد. اما خوشبختانه اکثر مسائل مرتبط با مودم‌ها با آگاهی از یکسری اصول اولیه قابل رفع هستند. در ادامه مطلب، منتخبی از رایج‌ترین سوالاتی که ممکن است در مورد مودم تندا برایتان پیش بیاید، به همراه پاسخ‌های ساده و روان، گردآوری شده است. مرور سوال و جواب‌های زیر می‌تواند واقعا راهگشا باشد. همچنین برای اطلاع از شرایط گارانتی تندا در ایران میتوانید به سایت آسان پیشرو مراجعه کنید.
سوالات متداول در مورد مشکلات مودم تندا
با مطالعه پاسخ‌های زیر میتوانید علت مشکل مودم خود را دریابید. اگر به راهنمایی بیشتری نیاز دارید با کارشناسان ما در ارتباط باشید. شرکت نوآوران آسان پیشرو نمایندگی رسمی تندا در ایران است. همچنین میتوانید سوال خود را کامنت بگذارین.
چرا مودم تندا به وای فای وصل نمیشود؟
اگر چراغ ADSL مودم شما روشن است با این‌حال مودم تندا به وای فای وصل نمیشود، علت آن می‌تواند موارد زیر باشد:
- تمام شدن ترافیک اینترنت
- نپرداختن قبض اینترنت
- وجود نویز در خط تلفن متصل به مودم
- قطعی موقت اینترنت در محل زندگی شما
- مسدود شدن اطلاعات درون مودم
چرا مودم تندا کار نمی‌کند؟
کار نکردن مودم تندا دلایل بسیاری دارد که مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:
- خاموش بودن مودم
- روشن بودن حالت هواپیما در دستگاه مورد نظر
- ایراد در اتصال وای فای و یا خرابی مودم
- اشکال در اتصالات داخلی مودم
- روشن بودن حالت ذخیره انرژی power saving mode)) در دستگاهی که می‌خواهد به مودم وصل شود.
- فاصله زیاد مودم با دستگاه
- تنظیمات نادرست آنتی ویروس و فایروال
- تداخل امواج مودم‌های مختلف با یکدیگر در یک ساختمان
- قطع اینترنت سراسری یا اختلال در مرکز ارائه دهنده سرویس اینترنت
- پیدا نشدن نام مودم برای اتصال دستگاه‌ها به آن.
چرا مودم تندا ضعیفه؟
رایج‌ترین دلایل کاهش سرعت مودم تندا عبارتند از:
- فاصله زیاد بین شما و مودم
- قرار دادن مودم در محیط های بسته مانند داخل کمد و کابینت
- قرار گرفتن مودم در کنار تلفن بی سیم یا دوربین بی سیم یا مایکروویو
- قدیمی بودن دستگاه مورد نظر شما (لپ تاپ، تبلت، گوشی)
سرعت اینترنت در آپارتمان‌ها و نواحی شلوغ و همچنین در صورت زیاد بودن تعداد کاربران یک نوع اینترنت نیز کاهش خواهد یافت.
چرا مودم قطع و وصل می‌شود؟
مودم تندا شما ممکن است به این دلایل قطع و وصل شود:
- کم بودن SNR خط تلفن
- ضعیف بودن آداپتور
- نیم سوز شدن مودم
- عبور کابل تلفن یا کابل شبکه از کنار کابل برق
- امکان نوسان برق پورت USB
- عدم استفاده از اسپیلیتر (نویزگیر)
چرا با وجود وصل بودن اینترنت، بعضی سایت‌ها باز نمی‌شوند؟
ممکن است این مشکل به خود سایت مربوط بوده یا به خاطر قدیمی بودن مرورگر شما باشد. همچنین ممکن است به تنظیمات فایروال مربوط شود یا بخاطر بروز اشکال در Domain Name System یا DNS باشد.
آیا استفاده از اسپیلیتر به همراه مودم تندا ضرورت دارد؟
کار اسپیلیتر، جدا کردن voice و data از یکدیگر است. این قطعه کوچک می‌تواند از اختلالات جانبی مانند نویز و قطع و وصلی تلفن و اینترنت جلوگیری کند. اسپیلیتر به افزایش سرعت سرویس اینترنت ADSL شما کمک می‌نماید.
چرا چراغ ADSL مودم تندا خاموش است؟
دلیل این مسئله، عدم برقراری ارتباط فیزیکی بین دستگاه مودم با تجهیزات در مرکز مخابرات است. در ابتدا بررسی کنید خط تلفن بوق آزاد و بدون نویز داشته باشد، سپس تمام کابل‌ها، سوکت‌ها و قطعات فیزیکی راچک کنید. خط تلفن به صورت مستقیم باید وارد پورت مودم شود. در صورت حل نشدن مشکل از روش تست از سر خط استفاده کنید یا با ارائه دهنده سرویس اینترنت خود تماس بگیرید.
چرا مودم تندا با کابل به اینترنت متصل می‌شود ولی در ارتباط وایرلس، ارسال یا دریافت داده وجود ندارد؟
اگر این مشکل پس از خاموش و روشن کردن مودم همچنان پابرجا بود، به احتمال زیاد به نرم افزار داخلی مودم مربوط می‌شود. همچنین ممکن است وایرلس مودم شما دچار مشکل شده باشد.
اگر آداپتور مودم تندا خراب شود، آیا می‌توانم از آداپتور دیگری استفاده کنم؟
بهترین کار استفاده از آداپتور استاندارد خود مودم است. در مواقعی که امکان دسترسی به آن وجود ندارد، توصیه می‌شود از آداپتوری با ولتاژ و آمپر متناسب با دستگاه خود استفاده نمایید.
چرا موقع زنگ خوردن تلفن، اینترنت مودم قطع می‌شود؟
قطع شدن اینترنت در هنگام زنگ خوردن تلفن به خاطر وجود نویز زیاد روی خط تلفن است. این مشکل در اکثر موارد با استفاده از اسپیلیتر به راحتی رفع می‌شود. در غیر اینصورت لازم است برای بررسی خطوط با پشتیبانی مخابرات تماس بگیرید.
چرا چراغ اینترنت مودم روشن نمیشود؟
روشن نشدن چراغ اینترنت مودم به این معناست که اتصال اینترنت برقرار نیست. علل مختلف این مسئله از این قرار هستند: اِشکال در اتصالات سیمی
- وجود نویز
- مشکلات مربوط به کانکشن
- به کارگیری اشتباه اسپیلیتر
- و …
بدون دیدگاه